Anbieterwechsel

Sie sind unzufrieden mit Ihrem aktuellen IT-Dienstleister?

Lange Reaktionszeiten, intransparente Rechnungen, fehlende Erreichbarkeit — wir hören das oft. Wir machen es anders. Und wir holen Sie da ab wo Sie stehen.

Die Probleme

Kennen Sie das von Ihrem aktuellen IT-Anbieter?

Tagelange Reaktionszeiten

Sie schreiben ein Ticket — und warten. Drei Tage. Eine Woche. Bis dahin steht das Telefon, der Drucker, der Server.

Stundensätze ohne Transparenz

Die Rechnung kommt mit „120 Min Support“ — aber für was? Was wurde gemacht? Niemand weiß es so genau.

Wechselnde Ansprechpartner

Jedes Mal ein neuer Techniker am Telefon, jedes Mal müssen Sie Ihre Geschichte neu erzählen. Niemand kennt Ihr Setup.

Fernwartung statt Vor-Ort

Sie sitzen in Greifenburg, der Anbieter in Wien. Bei kritischen Problemen heißt es „wir versuchen es per TeamViewer“ — und das war’s.

Kein proaktives Monitoring

Probleme werden erst behandelt wenn sie eskalieren. Ein vernünftiger Dienstleister sieht den Festplatten-Crash bevor er passiert.

Vendor-Lock-In

Migration-Daten gehören dem Anbieter, Backups sind in deren Cloud, Lizenzen laufen auf deren Namen. Sie sind gefangen.

M-LAN Versprechen

Wir sind anders. Schwarz auf Weiß.

Acht Garantien die wir Ihnen vom ersten Tag an geben.

01

Antwort innerhalb von 4 Stunden

Werktags zwischen 8 und 17 Uhr garantiert. Bei Premium-SLA auch 24/7.

02

Fixe Monatspauschale

Sie wissen vorher was Ihre IT kostet. Ohne Stundenchaos, ohne Überraschungen.

03

Persönlicher Ansprechpartner

Sie haben Ihren Techniker. Der kennt Ihr Setup. Der ruft auch zurück.

04

Vor Ort in Kärnten und Tirol

Wenn Fernwartung nicht reicht, kommen wir. In 90 Minuten in Lienz, in 2 Stunden in Klagenfurt.

05

24/7 Monitoring inklusive

Wir sehen Probleme bevor Sie sie merken. Festplatte voll? Backup gefehlt? Wir wissen es zuerst.

06

Volle Daten-Hoheit

Backups in Ihrer Cloud, Lizenzen auf Ihren Namen, Dokumentation Ihres Setups in Ihrem Sharepoint. Alles gehört Ihnen.

07

Migration übernehmen wir

Wir kommunizieren mit Ihrem alten Anbieter, übernehmen Daten, dokumentieren alles neu. Sie machen weiter Ihren Job.

08

3 Monate Probezeit

Wenn wir in 90 Tagen nicht überzeugen, lösen Sie den Vertrag. Ohne Diskussion. Ohne Strafe.

In 4 Schritten

So einfach wechseln Sie zu uns.

01

Kostenfreies Erstgespräch

30 Minuten am Telefon. Wir hören zu was Sie brauchen, was bisher nicht funktioniert hat, und ob wir der richtige Partner sind. Ohne Verkaufsdruck.

02

IT-Audit vor Ort

Wir kommen zu Ihnen, sehen uns Server, Netzwerk, Backups, Sicherheit an. Sie bekommen einen schriftlichen Audit-Report mit klaren Empfehlungen — auch ohne Vertrag mit uns.

03

Migration-Plan + Festpreis

Wir liefern einen Migration-Plan mit Zeitplan, Verantwortlichkeiten und Festpreis. Sie wissen genau was kommt — bevor wir den Vertrag unterschreiben.

04

Wir migrieren — Sie machen weiter Ihren Job

Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihrem alten Anbieter, holen Ihre Daten, dokumentieren das neue Setup. Während der Migration läuft Ihr Tagesgeschäft normal weiter.

Wechsel-Anfrage

Lassen Sie uns reden.

Schreiben Sie uns ein paar Zeilen zu Ihrer aktuellen Situation. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Vorschlag für ein 30-minütiges Erstgespräch.

Direkt anrufen:
+43 4712 21333
Mo–Do 8–17 Uhr · Fr 8–15 Uhr

Oder mailen:
office@m-lan.at


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